Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la société SARL ADDICT POLE, exploitant la plateforme MANOA METHOD, propose à ses clients l'accès à des contenus numériques par abonnement.

La plateforme MANOA METHOD est une école de Pole Dance en ligne proposant des contenus pédagogiques destinés à accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage et leur progression, quel que soit leur niveau.

Les Services comprennent notamment :

• des vidéos d'apprentissage organisées par niveau ;
• des parcours pédagogiques structurés ;
• des vidéos d'échauffement, de renforcement, de souplesse et de retour au calme ;
• des objectifs techniques ;
• des contenus d'inspiration (combos, chorégraphies et autres contenus complémentaires) ;
• des ressources numériques pouvant être mises à disposition selon l'abonnement souscrit.

Les présentes CGV régissent exclusivement les relations contractuelles entre la société SARL ADDICT POLE et toute personne physique souscrivant un abonnement à la plateforme MANOA METHOD à des fins personnelles et non professionnelles.

Toute souscription à un abonnement implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

En cas de contradiction entre les présentes CGV et tout autre document, les présentes CGV prévaudront.

Dans les présentes Conditions Générales de Vente, les termes ci-dessous ont la signification suivante :

Plateforme

désigne le site internet MANOA METHOD ainsi que l'ensemble des services numériques qui y sont proposés.

MANOA METHOD

désigne la marque commerciale exploitée par la société SARL ADDICT POLE.

Client ou Utilisateur

toute personne physique majeure souscrivant un abonnement à la Plateforme pour un usage strictement personnel.

Compte

espace personnel créé par l'Utilisateur lui permettant d'accéder aux contenus correspondant à son abonnement.

Abonnement

formule d'accès payante proposée par MANOA METHOD, souscrite pour une durée mensuelle ou annuelle et renouvelable selon les conditions prévues aux présentes CGV.

Contenus

l'ensemble des ressources numériques proposées sur la Plateforme, comprenant notamment les vidéos, programmes d'entraînement, parcours pédagogiques, exercices, fiches, documents téléchargeables, illustrations, photographies et tout autre contenu mis à disposition des Utilisateurs.

Services

l'ensemble des prestations numériques proposées par MANOA METHOD dans le cadre des abonnements.

Site

le site internet accessible à l'adresse https://manoamethod.fr.

MANOA METHOD est une plateforme d'apprentissage de la Pole Dance en ligne permettant aux Utilisateurs d'accéder, selon la formule d'abonnement choisie, à différents contenus numériques destinés à favoriser leur progression.

Les Services peuvent notamment comprendre :

• des parcours d'apprentissage organisés par niveau ;
• des vidéos techniques ;
• des séances d'échauffement ;
• des séances de renforcement musculaire ;
• des exercices de mobilité et de souplesse ;
• des séances de retour au calme ;
• des objectifs techniques ;
• des combos, chorégraphies et contenus d'inspiration ;
• des ressources pédagogiques complémentaires.

Les contenus accessibles dépendent de la formule d'abonnement souscrite.

MANOA METHOD se réserve le droit de faire évoluer, compléter, remplacer, mettre à jour ou retirer certains contenus afin d'améliorer la qualité pédagogique de la Plateforme, sans que ces évolutions ne constituent une modification substantielle du contrat.

Les contenus sont accessibles exclusivement en ligne et ne sont pas vendus individuellement, sauf indication contraire.

L'accès aux Services proposés par MANOA METHOD nécessite la création d'un compte personnel.

Lors de son inscription, l'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Il est responsable de leur exactitude et s'engage à les mettre à jour en cas de modification.

L'Utilisateur choisit un identifiant et un mot de passe lui permettant d'accéder à son espace personnel. Ces identifiants sont strictement personnels et confidentiels.

L'Utilisateur est seul responsable de la conservation de ses identifiants de connexion ainsi que de toute utilisation effectuée depuis son Compte.

En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée de son Compte, l'Utilisateur s'engage à en informer MANOA METHOD dans les meilleurs délais.

MANOA METHOD se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement tout Compte dont les informations fournies seraient inexactes, incomplètes, frauduleuses ou utilisées en violation des présentes CGV.

Les abonnements MANOA METHOD sont destinés exclusivement à un usage personnel, privé et non professionnel. Chaque abonnement est strictement individuel.

L'accès au Compte ne peut être partagé, prêté, vendu, cédé ou mis à disposition d'un tiers, même à titre gratuit.

L'Utilisateur s'interdit notamment de :

• communiquer ses identifiants de connexion à une autre personne ;
• permettre l'utilisation simultanée de son Compte par plusieurs personnes ;
• diffuser publiquement les contenus accessibles sur la Plateforme ;
• enregistrer, télécharger, copier ou reproduire les vidéos par tout procédé non autorisé ;
• contourner les mesures techniques mises en place pour protéger les contenus ;
• utiliser les contenus à des fins d'enseignement, de formation, de démonstration publique ou dans le cadre d'une activité commerciale sans autorisation écrite préalable.

En cas de suspicion raisonnable de partage de compte, d'utilisation frauduleuse ou de non-respect des présentes CGV, MANOA METHOD pourra suspendre immédiatement l'accès au Compte concerné afin de procéder aux vérifications nécessaires.

Si la fraude est confirmée, MANOA METHOD pourra résilier l'abonnement sans remboursement, sans préjudice de toute autre action que la société pourrait engager afin de faire valoir ses droits.

MANOA METHOD propose différentes formules d'abonnement permettant d'accéder à tout ou partie des contenus de la Plateforme.

Au jour de la souscription, les formules proposées sont notamment :

• Parcours d'apprentissage ;
• Inspiration ;
• Formule complète.

Chaque formule peut être proposée sous la forme d'un abonnement mensuel ou annuel. Le détail des contenus accessibles, les fonctionnalités incluses ainsi que les tarifs applicables sont présentés sur le Site au moment de la souscription.

MANOA METHOD se réserve le droit de faire évoluer ses offres, de créer de nouvelles formules ou de supprimer certaines formules. Ces modifications n'affectent pas les abonnements en cours jusqu'à leur prochaine échéance de renouvellement.

Les prix des abonnements sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le Site au jour de la validation de la commande.

Le règlement s'effectue exclusivement par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Le paiement est exigible immédiatement lors de la souscription de l'abonnement.

MANOA METHOD ne conserve à aucun moment les coordonnées bancaires des Utilisateurs. Les opérations de paiement sont entièrement traitées par Stripe, conformément à ses propres conditions d'utilisation et de sécurité.

En cas d'échec du paiement, d'expiration du moyen de paiement ou de rejet de la transaction, l'accès aux Services pourra être suspendu jusqu'à la régularisation de la situation.

Les abonnements mensuels et annuels sont souscrits pour une durée déterminée et se renouvellent automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation par l'Utilisateur avant la date de renouvellement.

L'Utilisateur peut mettre fin à son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à l'issue de la période d'abonnement déjà payée. Aucun remboursement total ou partiel ne sera effectué pour une période d'abonnement en cours, sauf disposition légale contraire.

En cas de résiliation, l'Utilisateur conserve l'accès aux Services jusqu'à la fin de la période d'abonnement déjà réglée.

MANOA METHOD se réserve le droit de modifier le prix de ses abonnements. Toute modification tarifaire sera portée à la connaissance des Utilisateurs avant son entrée en vigueur et ne s'appliquera qu'à compter du renouvellement suivant de leur abonnement. Si l'Utilisateur refuse cette modification, il lui appartient de résilier son abonnement avant son renouvellement.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, les Services proposés par MANOA METHOD consistent principalement en la fourniture de contenus numériques accessibles immédiatement après la souscription de l'abonnement.

En validant sa commande et en demandant l'accès immédiat aux contenus, le Client reconnaît expressément que l'exécution du contrat débute avant l'expiration du délai de rétractation et accepte de renoncer à son droit de rétractation, conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation.

En conséquence, aucun remboursement ne pourra être demandé une fois l'accès aux contenus numériques effectivement ouvert, sauf disposition légale impérative contraire.

Les contenus proposés sur MANOA METHOD ont pour objectif d'accompagner les Utilisateurs dans leur apprentissage de la Pole Dance et des disciplines complémentaires.

La Pole Dance est une activité physique qui nécessite force, coordination, équilibre et mobilité. Sa pratique peut présenter des risques de blessures si les consignes de sécurité ne sont pas respectées.

Avant de débuter un entraînement, l'Utilisateur s'engage à :

• s'assurer que son état de santé est compatible avec la pratique d'une activité physique ;
• consulter un professionnel de santé en cas de doute, de pathologie, de grossesse, de blessure ou de reprise après une période d'arrêt ;
• utiliser une barre de Pole Dance correctement installée et adaptée à la pratique ;
• disposer d'un espace suffisant, sécurisé et dégagé autour de la barre ;
• utiliser un matériel en bon état.

L'Utilisateur s'engage également à :

• respecter les prérequis indiqués pour chaque cours ou exercice ;
• réaliser un échauffement adapté avant toute séance ;
• ne pas tenter une figure dont il ne maîtrise pas les bases ;
• adapter la pratique à son niveau, à sa condition physique et à ses capacités ;
• interrompre immédiatement l'exercice en cas de douleur inhabituelle, de malaise ou de gêne importante.

Les contenus proposés par MANOA METHOD ont une vocation pédagogique générale et ne constituent ni un suivi personnalisé, ni un avis médical, ni un programme de rééducation ou de prise en charge thérapeutique.

MANOA METHOD met tout en œuvre afin de proposer des contenus pédagogiques de qualité, élaborés avec le plus grand soin.

Toutefois, la progression de chaque Utilisateur dépend notamment de son niveau initial, de sa condition physique, de sa régularité, de son environnement de pratique et du respect des consignes données. Aucun résultat particulier ne peut être garanti.

L'Utilisateur demeure seul responsable de la manière dont il réalise les exercices proposés sur la Plateforme.

La responsabilité de MANOA METHOD ne pourra être engagée en cas de dommage résultant notamment :

• d'une installation défectueuse ou inadaptée de la barre de Pole Dance ;
• d'un non-respect des consignes de sécurité ;
• de la réalisation d'exercices ne correspondant pas au niveau de l'Utilisateur ;
• de l'utilisation d'un matériel inadapté ou défectueux ;
• d'une pratique malgré une contre-indication médicale connue ;
• ou de tout comportement imprudent de l'Utilisateur.

La responsabilité de MANOA METHOD ne pourra pas davantage être engagée en cas d'interruption temporaire de la Plateforme liée à une opération de maintenance, à une mise à jour, à une défaillance technique ou à un événement indépendant de sa volonté.

La méthode d'enseignement développée par MANOA METHOD repose sur une progression pédagogique structurée, organisée par niveaux et par objectifs.

Chaque parcours a été conçu afin de permettre à l'Utilisateur d'acquérir progressivement les compétences, la force, la mobilité et les prérequis nécessaires avant d'aborder des figures ou des enchaînements plus techniques.

Il appartient à l'Utilisateur de respecter les prérequis indiqués pour chaque contenu et de progresser à son rythme.

MANOA METHOD recommande de suivre les parcours dans l'ordre proposé et de ne pas entreprendre un exercice ou une figure dont les prérequis ne sont pas maîtrisés. L'Utilisateur demeure libre d'organiser sa pratique comme il le souhaite, sous sa propre responsabilité.

L'ensemble des éléments composant la Plateforme MANOA METHOD est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et, le cas échéant, par toute autre législation applicable.

Sont notamment protégés, sans que cette liste soit limitative :

• les vidéos ;
• les programmes d'entraînement ;
• les parcours d'apprentissage ;
• les exercices ;
• les fiches pédagogiques ;
• les documents téléchargeables ;
• les photographies ;
• les illustrations ;
• les textes ;
• les logos ;
• la charte graphique ;
• les noms des programmes et des parcours ;
• les enchaînements, combos et chorégraphies originales ;
• la méthode pédagogique MANOA METHOD ;
• l'organisation des contenus et plus généralement tout élément composant la Plateforme.

L'achat d'un abonnement confère exclusivement à l'Utilisateur un droit personnel, limité, non exclusif, non transférable et non cessible d'accéder aux contenus pendant la durée de son abonnement. Aucun droit de propriété intellectuelle n'est transféré à l'Utilisateur.

Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, traduction, extraction, modification, commercialisation ou exploitation, totale ou partielle, des contenus de la Plateforme, par quelque moyen que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de SARL ADDICT POLE, est strictement interdite.

Il est notamment interdit :

• de télécharger ou conserver les vidéos en dehors des fonctionnalités expressément prévues par la Plateforme ;
• d'effectuer des captures ou enregistrements destinés à une diffusion ou à une réutilisation ;
• de reproduire tout ou partie des contenus dans le cadre d'une activité de formation, d'enseignement ou de coaching ;
• d'utiliser les contenus lors de cours collectifs, stages, ateliers ou démonstrations publiques sans autorisation préalable ;
• de reproduire ou d'adapter la méthode pédagogique MANOA METHOD, ses parcours d'apprentissage ou leur organisation à des fins commerciales.

Toute utilisation non autorisée pourra donner lieu à des poursuites civiles et, le cas échéant, pénales.

MANOA METHOD se réserve le droit de suspendre ou de supprimer, temporairement ou définitivement, l'accès d'un Utilisateur à la Plateforme en cas de manquement aux présentes CGV.

Peuvent notamment justifier une suspension ou une suppression du Compte :

• la communication volontaire de ses identifiants de connexion à un tiers ;
• le partage ou l'utilisation simultanée d'un Compte par plusieurs personnes ;
• toute tentative de téléchargement, de copie ou de diffusion non autorisée des contenus ;
• une utilisation frauduleuse de la Plateforme ;
• tout comportement portant atteinte aux droits de MANOA METHOD ou des autres Utilisateurs ;
• le non-respect des présentes Conditions Générales de Vente.

Sauf en cas de faute grave ou de fraude manifeste nécessitant une suspension immédiate, MANOA METHOD pourra, lorsqu'elle l'estime approprié, adresser un avertissement préalable à l'Utilisateur afin de lui permettre de régulariser la situation.

La suspension ou la suppression du Compte n'ouvre droit à aucun remboursement des sommes déjà versées, sous réserve des dispositions légales impératives.

Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de MANOA METHOD.

Cette politique précise notamment la nature des données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation, les droits des Utilisateurs ainsi que les modalités d'exercice de ces droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

MANOA METHOD ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une inexécution de ses obligations lorsque cette inexécution résulte d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil ou de toute autre circonstance échappant raisonnablement à son contrôle.

Sont notamment concernés les catastrophes naturelles, incendies, conflits sociaux, actes des autorités publiques, défaillances des réseaux de télécommunication, cyberattaques, pannes majeures des hébergeurs, interruptions des services de paiement ou tout autre événement imprévisible empêchant temporairement le fonctionnement normal de la Plateforme.

MANOA METHOD se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente afin de les adapter aux évolutions de la Plateforme, de ses Services, de la réglementation ou de la législation applicable.

Les nouvelles CGV entreront en vigueur dès leur publication sur la Plateforme, sous réserve des dispositions légales applicables. En cas de modification substantielle affectant les droits ou obligations des Utilisateurs, ceux-ci en seront informés par tout moyen approprié avant leur entrée en vigueur.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de réclamation, l'Utilisateur est invité à contacter en priorité MANOA METHOD à l'adresse suivante :

contact@manoamethod.fr

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

Numéro d'adhérent : [à compléter dès réception de ton numéro].